Πολιτικη Υπαναχωρησης

Η MyWay σέβεται το δικαίωμα υπαναχώρησης των καταναλωτών και συμμορφώνεται με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή και ειδικότερα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994.

Στοιχεια επιχειρησης

Επωνυμία: MyWay
ΑΦΜ: [045758050]
Email: info@mywaystore.gr
Τηλέφωνο: 6974320691

1. Δικαιωμα υπαναχωρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση αγοράς, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει τους λόγους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία παρέλαβε το προϊόν.

Σε περίπτωση παραγγελίας περισσότερων προϊόντων τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία των 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα παραλαβής του τελευταίου προϊόντος.

2. Άσκηση του δικαιωματος υπαναχωρησης

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει τη MyWay σχετικά με την απόφασή του πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να αποσταλεί:

Email: info@mywaystore.gr
Τηλέφωνο: 6974320691

Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την ακόλουθη δήλωση:

«Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για την αγορά του/των ακόλουθου/ων προϊόντος/ων:

Αριθμός παραγγελίας: __________

Ημερομηνία παραγγελίας: __________

Ημερομηνία παραλαβής: __________

Ονοματεπώνυμο: __________

Διεύθυνση: __________

Ημερομηνία: __________

Υπογραφή: __________»

3. Επιστροφη προϊοντων

Μετά την ενημέρωση της MyWay για την υπαναχώρηση, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία γνωστοποίησε την απόφασή του να υπαναχωρήσει.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε κατάσταση που επιτρέπει τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητάς τους.

Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμούς πέραν εκείνων που είναι αναγκαίοι για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

4. Επιστροφη χρηματων

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, η MyWay επιστρέφει στον πελάτη τα χρήματα που έλαβε για την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων, όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία, των βασικών εξόδων αποστολής.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία η MyWay ενημερώθηκε για την απόφαση του πελάτη να υπαναχωρήσει.

Η MyWay δύναται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι ο πελάτης να αποδείξει ότι τα έχει αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο έχει προηγηθεί.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.

5. Έξοδα επιστροφής

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τη MyWay.

6. Εξαιρεσεις απο το δικαιωμα υπαναχωρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ειδικότερα, μπορεί να εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Στην περίπτωση προϊόντων που κατασκευάζονται ή τροποποιούνται ειδικά κατόπιν παραγγελίας του πελάτη, ο πελάτης ενημερώνεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σχετικά με την εφαρμογή της συγκεκριμένης εξαίρεσης.

7. Σχεση με την Πολιτικη Επιστροφων & Αποστολων

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα επιστροφής και τους τρόπους αποστολής, ο πελάτης μπορεί να ανατρέξει στην Πολιτική Επιστροφών & Αποστολών της MyWay.

8. Επικοινωνια

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη MyWay:

ΑΦΜ: [045758050]
Email: info@mywaystore.gr
Τηλέφωνο: 6974320691